A Aurora Promocional, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 40.257.062/0001-06, com sede na Rua Córrego do Bom Jesus, 309 – Sala 06 – Bairro IV Centenário, leva sua privacidade a sério e se compromete com a segurança e a proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (doravante denominados “Usuários” ou “você”) do site https://aurorapromocional.com.br e de quaisquer outros sites, lojas virtuais ou aplicativos operados pela empresa (em conjunto, “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos e compartilhamos as informações obtidas durante suas interações com nossa Loja e nas comunicações que trocamos com você (“Comunicações”).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

1. Escopo e Aplicação

Esta Política fornece uma visão geral das práticas de privacidade da Aurora Promocional, das opções que você pode exercer e dos seus direitos em relação aos Dados Pessoais tratados por nós.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail comercial@aurorapromocional.com.br.

Esta Política não se aplica a aplicativos, sites, produtos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de nossa Loja. O acesso a tais links poderá resultar na coleta de informações por terceiros, sobre os quais não temos controle. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Caso nos envie dados pessoais de outras pessoas, você declara ter autorização ou consentimento para fazê-lo, conforme previsto nesta Política.

2. Definições

Para fins desta Política de Privacidade:

• Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, e-mail, endereço IP etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, dados de saúde, vida sexual, genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou qualquer outra prevista na legislação.
• Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3. Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e aprimorar sua experiência na Loja, como por exemplo:

• Permitir a compra de produtos e/ou contratação de serviços;
• Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
• Enviar comunicações, ofertas e informações de seu interesse;
• Personalizar sua experiência de navegação e as campanhas publicitárias;
• Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios de comunicação autorizados;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• Proteger direitos, segurança e prevenir fraudes.

Importante: Nossa Loja não se destina a menores de 18 anos. Solicitamos que pessoas menores de idade não forneçam dados pessoais.

4. Fornecimento de Dados

O envio de dados pessoais é opcional, mas necessário para o acesso a determinados recursos, como efetuar compras, entregas ou receber suporte. A ausência dessas informações poderá impedir a prestação adequada de serviços.

5. Dados Coletados

Durante o uso da Loja, podemos coletar:

a) Dados fornecidos por você:

• Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;
• Informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões, reclamações etc.).

b) Dados coletados automaticamente:

• Geolocalização e endereço IP;
• Preferências e histórico de navegação;
• Dados sobre dispositivo e navegador;
• Cookies e tecnologias similares (detalhadas no item 7).

Não coletamos Dados Sensíveis, salvo se informados voluntariamente por você em formulários livres.

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

• Com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da Loja (ex: hospedagem, processamento de pagamentos, marketing, suporte, logística);
• Com terceiros envolvidos em fusões, aquisições ou reestruturações da empresa;
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridades competentes.

Tais terceiros são obrigados a tratar os dados conforme esta Política e a legislação aplicável.

7. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados em outros países, sempre observando as regras da LGPD e medidas de segurança adequadas.

8. Coleta Automática e Cookies

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho e oferecer conteúdo personalizado.

Você pode configurar o navegador para bloquear cookies. Consulte as instruções específicas nos links abaixo:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Também utilizamos ferramentas de publicidade, como Facebook Ads, Google Ads e Bing Ads, que podem empregar cookies para exibir anúncios com base em seus interesses. Você pode desativar o rastreamento diretamente em cada plataforma.

9. Direitos do Titular

Você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Confirmação e acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre o compartilhamento dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, conforme a lei.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para comercial@aurorapromocional.com.br. Em alguns casos, poderemos solicitar comprovação de identidade e, conforme a legislação, certas solicitações podem não ser atendidas de forma imediata.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso suspeite de comprometimento de sua conta, entre em contato imediatamente.

11. Links para Terceiros e Redes Sociais

Nossa Loja pode conter links para sites e plataformas de terceiros (como Facebook, Google, Apple ou Microsoft). A Aurora Promocional não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site ou aplicativo visitado.

12. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com a data da última atualização. Alterações significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.

O uso contínuo da Loja após as alterações implica a aceitação da nova versão.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Aurora Promocional:

???? E-mail: comercial@aurorapromocional.com.br